Angewandtes Prozessmanagement

Seminarziel

• Sie lernen Methoden zur Erfassung, Darstellung und Bewertung von Prozessen kennen.
• Sie wenden diese Methoden bereits im Kurs an einem konkreten Prozessbeispiel aus Ihrem Umfeld an.
• Sie lernen Verfahren zur zielgerichteten Verbesserung und zur Priorisierung von Verbesserungsmaßnahmen.
• Sie lernen und üben dabei die Unterscheidung von physischen und informatorischen Prozessebenen, um Maßnahmen der Digitalisierung zielgerichtet unterstützen zu können.
• Zum Einsatz kommen Methoden des Lean Managements, des Business Process Redesigns, der Prozessvisualisierung und der Kennzahlenbetrachtung.