Prozesscontrolling

Seminarziel

• Anhand eigener Prozessbeispiele aus Ihrem beruflichen Umfeld lernen Sie die Grundparameter der Bewertungskriterien für Prozesse kennen.
• Sie lernen, die Kennzahlen und Kriterien der Prozessoptimierung aus der Sichtweise des Controllings zu bewerten und in die Hierarchie der Unternehmensziele zu überführen.
• Sie lernen, die Erfolgsgrößen der Prozessoptimierung in die Erfolgsgrößen der betriebswirtschaftlichen Sichtweise zu integrieren.
• Basierend auf den Zielen, in denen Unternehmen am Markt denken und handeln müssen, werden beispielhafte Prozesse bzw. deren geplante Veränderungen aus dem Arbeitsumfeld der Teilnehmenden herangezogen, um deren Effekte auf die Zielhierarchie gemeinsam zu analysieren.
• So erarbeiten Sie im Kurs ein Tool, das es Ihnen erlaubt, wie ein multidimensionales Messwerkzeug objektiv und umfassend die Wirkungen von Prozessveränderungen in den Zusammenhang der Unternehmensziele zu bringen.